Благодарность Елене

26.08.2022 17:29
1595
Оценка
5
Отзыв проверен
Я с 2012 года являюсь клиентом банка Русский Стандарт. У меня образовалась задолженность и банк начислял неустойку, которую мне было тяжело оплатить одним платежом. Елена позвонила мне 24 августа примерно в 17.00. Я ей объяснила ситуацию о финансовых сложностях и она пошла мне на встречу, пообещала помочь в отмене неустойки если я оплачу задолженность текущим платежом.  Елена выполнила свое обещание, банк отменил мне около 9 тысяч рублей, чему я очень рада.  Сотрудник очень вежливо и корректно предоставила информацию. Спасибо ей большое что пошла на в стойку в трудной финансовой ситуации. Побольше бы таких сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-01T19:59:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.09.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-29T13:30:11+03:00
Здравствуйте! Изначально позвольте поблагодарить Вас за длительное сотрудничество. Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Спасибо, что отметили работу Елены, отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы помочь и предоставить качественную консультацию. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка