Полная неразбериха

01.09.2022 15:49
1290
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заблокировали интернет бакнинг. На самом деле очень обрадовался что уберусь из этого банка. Приехал в отделение 30 августа 1) попросил перевести рубли в другой банк и удержать сколько необходимо для обслуживания и закрыть счет. 1 сентября оказалось что у меня картотека. 2) оставил поручение на перевод валюты в другой банк. Через 2 дня из отделения пишут: платеж отменили нужно связаться с банком. Звоню в банк - ответ: валютчики платеж не видят ничем не можем помочь. Пишу в отделение: тот же ответ - звоните в банк. Дайте же наконец уйти от вас. Прошлый раз я писал как две недели не мог из за технических проблем банка переводы делать. При этом делал перевод и через отделение и опять не уходил перевод. Теперь ровно тоже самое. Этот банк полное недорозумение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T22:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-01T15:57:06+03:00
Здравствуйте! Проверим ситуацию. Обязательно вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
192016
2022-10-04T15:59:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка