Отвратительное обслуживание и нарушение закона

Начну с того что, оформил кредит в мобильном приложение, мне пришла смс «заявка на кредит одобрена, ожидайте звонка» после чего мне позвонил сотрудник банка и предложил 2 варианта. 1) Ожидать курьера с ещё одной дебетовой картой. Что уже не клиентоориентированно , так как я уже имею  дебетовую карту данного банка и мне не нужна ещё одна!!!! 2) второй вариант приехать в отделение банка для дальнейшего получения кредита, что тоже не очень удобно , но все же без дополнительной карты.  бро итогу я выбрал второй вариант и приехал в отделение банка, а дальше сотрудники банка ввели меня в ступор своим поведением , отношением и высказываниями!!!!!! значит как только я сел к сотруднику , я попросил выдать деньги без дополнительных услуг! На что мне было отказано. И по истечению 20-30 минут , сотрудник мне сказал кредит вы получите на сумму 75000 рублей , а на руки 50000 руб. 25000 рублей это доп продукты , которые вы обязаны приобрести для получения кредита!!! После того как я сказал , что они нарушают закон и вынуждают меня взять кредит с доп продуктами , они мне сказали , нет зто вообще решение , вы можете встать и уйти! После еще продолжительных дискуссий мне было предложено подождать руководителя , который конечно тоже не сможет убрать мне все доп услуги , а только на 6000 рублей! И по итогу на руки я получу 50 тыс рублей , а кредит будет оформлен на 69 тыс рублей!!! После того как я еще раз повторил что мне услуги не нужны и что б сотрудник оформил кредит без доп услуг , Сотрудник , а именно Анастасия предложила мне встать и уйти насмехаясь со своей коллегой!!! Я встал и ушёл! Я считаю такую консультацию и такую работу сотрудников банка отвратительной , особенно с учётом того что ваши сотрудники нарушают закон обязывая своих клиентов оформить Дон продукты вопреки закону!!!! Я считаю что такого руководителя , сотрудника зтого отделения да и вообще банк нужно штрафовать!!!! За такую вашу работу!!!! После чего мне якобы сотрудник код центра позвонил и приладил обратно , сто б я смог получить кредит без доп услуг без ожидания, когда я вернулся мне сказали сидеть и ждать. Я прождал 5 минут и ушёл! Мне очень стыдно за работу ваших сотрудников и очень не приятно от этой ситуации! Вы заставляете бегать клиентов по улице туда сюда , когда ставка по кредиту 39% годовых и ещё заставляете нарушая закон оформлять доп продукты!