Обман с сервисным пакетом "Управляй легко"

02.09.2022 15:57
19361
4
Оценка
1
Отзыв проверен
9 месяцев плачу кредит, только сейчас понял что меня обманули с пакетом "Управляй легко", который стоит 2,5% от суммы кредита. Оформлял кредит на 1 год 30 ноября 2021 г в Ижевске. Навешали лапши, что с этим пакетом ставка будет 8,5% годовых. Если без пакета, то ставка 14,5%. Но если пакетом не пользоваться (не переносить дату платежа, не пропускать платежи), то якобы его в конце срока можно вернуть. Но оказалось его вернуть нельзя, а по фактическим платежам кредит является все тем же кредитом под ~14,5% годовых. Ловкий обман. Будьте внимательны
Банк Синара
Банк Синара
2022-09-07T13:42:40+03:00
Уважаемый kazakpi! При заключении кредитного договора Вами был подключен сервисный пакет «Управляй Легко». Приобретение пакета услуг является добровольным и не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Приобретая пакета услуг, Вы получаете дополнительные возможности при исполнении обязательств, а именно: - пониженная процентная ставка; - право бесплатного получения услуг, входящих в пакет услуг. Согласно условиям кредитного договора при отказе от пакета услуг процентная ставка по кредиту увеличивается до величины базовой процентной ставки согласно условиям кредитного договора, в связи с чем сумма начисленных процентов пересчитывается за весь период пользования кредитом. К сожалению, сотрудником Банка по телефону Вам была предоставлена некорректная информация об условиях возврата сервисного пакета. Приносим извинения. Дополнительное обучение с сотрудником уже провели. Для отказа от сервисного пакета Вы можете обратиться в офис Банка или связаться с нами по телефону 8 800 1000 600. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка