Обман. Сотрудница банка мурыжила меня час, ссылаясь на технические неполадки и сбои в программе

03.09.2022 09:34
1234
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла одобренная заявка на 83000 рублей ,поехала забирать в офис мтс . Сотрудница банка С-ва Алина А. мурыжила меня час а я была с маленьким ребёнком , ссылаясь на технические неполадки и сбои в программе ,причём карту нужно было просто выдать ,но сказала что заявка некорректная и требует переоформления . 4 раза приходили смс на подтверждение номера . В итоге после получения карт ,уже дома я связалась с банком и мне сказали что она отправляла заявки на все карты и что не нужно было брать карты которые она в дополнительные включила и сказала что обязательные . После переоформления стала сумма 70000 р и лимит показывает ноль на карте т.е не могу сейчас пользоваться ею . Ещё ко всему в договоре были пункты где можно было отказаться от услуг и подписок и я от всех отказалась но в итоге мне специалист высылает договор где эти пункты где не вычеркнуты эти пункты -делаю вывод, что она переделала договор и поставила подпись за меня.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-08T17:15:51+03:00
Здравствуйте, Камилла! Благодарим Вас за отзыв. С комментариями вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка