Более суток не зачисляются деньги по переводу СБП

06.09.2022 10:36
1118
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже сутки не зачисляются переведённые деньги через СБП из другого банка, Ренессанс кредит просто бесплатно пользуется чужими деньгами и сроков устранения проблемы никто не называет в колл центре и в чате банка. Вчера звонила на горячую линию банка, создали обращение по проблеме не поступления денег, срок решения назвали до 7 рабочих дней, вы издеваетесь? Мало того что я деньги свои сутки не могу из банка забрать, отказ по предодобренному кредиту якобы по факту, хотя сотрудник горячей линии мне упорно его рекламировал вчера.  мне пришлось сегодня утром идти в отделение банка Ренессанс и ещё дополнительно вносить деньги прямо в банкомат, так как я не хочу чтобы по текущему кредиту пошла просрочка. на сайте банка ни одного объявления о том что у них проблемы с зачислением и отправлением СБП. в моем городе отсутствуют!!! Банкоматы на снятие наличных, то есть можно только внести деньги. А проценты ежемесячные вы берёте более 20%! Верните мои деньги
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T18:49:26+03:00
Добрый день. В связи с проведением технических работ в дистанционных сервисах банка, могли наблюдаться задержки в приеме и проведении транзакций по Системе быстрых платежей. На данный момент технические работы завершены. Работоспособность систем полностью восстановлена. Все переводы были исполнены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка