Американ экспресс кард

06.09.2022 12:07
1554
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Елена З-к, в 2013 году вышла на просрочку по своим кредитам. Были проблемы с оплатой в связи с финансовыми трудностями. Сотрудник банка Ф-ев Сардор курировал меня по задолженности по карте и продолжает курировать по другому договору. 07.07.2022 закрыла кредитную карту благодаря сопровождению сотрудника, который отменил неустойки и сопровождал до полного погашения. Также по действующему кредиту согласовал отмену неустоек и выдал график рассрочки. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-11T13:06:58+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить документы, подтверждающие принятие банком индивидуального решения по оплате задолженности по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.09.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-07T15:44:22+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, уровень обслуживания и индивидуальный подход Сардора, обязательно передадим благодарность коллеге. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, в том числе в сложных финансовых ситуациях. Рады, что с коллегой удалось достигнуть договоренностей, благодаря которым получилось погасить задолженность. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить всю задолженность полностью. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка