Отказ банка в выдаче денег с накопительного счета

07.09.2022 16:46
2163
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.07.22 мной и супругой были открыты накопительные счета в Газпромбанке филиал Банка Грб АО  Восточно-сибирский в г. Красноярск на сумму на одинаковые суммы. 31.08.22 года на горячую линию нами были заказаны на снятие денежные средства в отделении г. Москва ул. Марксистская д1корп1. Оператор определил дату получения 5.09.22 года. В указанный срок деньги не были выданы без объяснения причины. При этом была перенесена дата получения денежных средств на 7.09.22года. При посещении офиса банка 7.09.22, было повторно отказано в получении средств. Несмотря на объяснения нашей тяжёлой ситуации, сотрудник банка не нашел возможность разрешить ситуацию. В связи с тяжёлой жизненной ситуацией. Болезнь сына (рак крови) и его реабилитации . И необходимости на это средств. Прошу вернуть денежные средства в кратчайшие сроки. Обращение ок-250/22-9-1016447 Обращение ок-250/22-9-1016445
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-07T17:08:46+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по отзыву. Результат рассмотрения обязательно предоставим. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user1633761
2022-10-24T14:09:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка