Обманули хлеще, чем на рынке

31.07. я перешла для оформления карты по ссылке, но ошиблась, скачав приложение после прохода по ней и оформив заявку в нем же. Заявку одобрили, потом я поняла, что сделала что то не то, перешла по ссылке ещё раз и оформила как положено. На этом мои ошибки закончились. Дальше написала официальному представителю банка в мессенджер. Вот наш диалог дословно (после того как я исходные данные сказала и попросила узнать будет ли вознаграждение  - [i]Ксения, добрый день! Если заявка подана по ссылке друга и будут выполнены условия, то банк начислит вознаграждение. - Так мне важно, чтобы банк это видел, а не потом доказывать свою правоту, уже был негативный опыт с другими банками. А если это у вас нигде не отображается, то как это потом проверите, если деньги не придут? Если бы карта была без платы за обслуживание, то это было бы не так принципиально  - Если вы оформите карту по ссылке, то мы сможем это проверить. Не переживайте, если все условия выполните, вознаграждение будет начислено. - Я уже оформила, мне одобрили, вот и прошу проверить прежде, чем с меня снимут 1200 за обслуживание  - Ксения, чтобы вознаграждение было начислено, нужно выполнить остальные условия - активировать карту и совершить операции на определенную сумму. - Я знаю!!! Просто прошу проверить есть ли у вас в системе отметка о том, что заявка зарегистрирована по реф ссылке. Возможно я Вас не так поняла и Вы это и имеете ввиду, что всё в порядке, можно активировать карту, выполнять целевые действия и получать вознаграждение) - Ксения, вижу, что сегодня вы подавали две заявки. Какая из них была по приглашению? - Вторая, первый раз я перейдя по ссылке не туда нажала а скачала приложение и оформила там, а потом поняла, что пройдя по ссылке надо там на сайте и вводить[/i][i]- По второй заявке у вас стоит отказ банка, первая заявка открыта. Я могу её закрыть, после этого вы сможете подать новую заявку по предложению друга. Хочу отметить, что каждая заявка рассматривается индивидуально, не могу гарантировать, что карта будет 100% одобрена.[/i] Смысл предлагать закрывать заявку, если вознаграждение как сегодня ответил этот же сотрудник мне не положено? А главное: я же сделала акцент на том, что для меня важна гарантия получения вознаграждения! Налицо введение в заблуждение, зачем при наличии одобренной заявки предлагать это? В офисе подписала отказ от страховки,  даже устно спросила, мол все ли где надо по отказу отметила, сотрудник подтвердил, а я ее нашла в приложении. Страховку, от которой письменно и устно отказалась! Кроме того, он сказал, что в комплекте к этой карте ещё идёт и другая, что технически нельзя выдать одну (но от этого я отбилась) Спросила по отсутствию награды в телеграмм (этого же представителя), сегодня пишет "По вашему вопросу проверили информацию. Вы в период с 31.07.2022 г. по 01.08.2022 г. подали 4 заявки на оформление карты. Полученная карта *1190 оформлена не по ссылке. Вознаграждение выплачено не будет" Тут я всё поняла! В период по 01.08! а я все три оформила 31.07. Меня обманули и здесь (я чётко в офисе сказала, что заявка по реферальной ссылке, прошу этот момент в системе перепроверить, мне именно по ней карта нужна, а сотрудник 01.08 во имя своих планов забил новую заявку в системе) Дайте мне уже обещанное вознаграждение в 1000 руб., : 1) если бы меня не ввели в заблуждение я бы и не получала карту 2) нигде не написано, что заявка по ссылке должна быть первой, - только  то, что у меня не должно быть этой карты. Клиентом МТС я ранее не была и создание заявки этот факт изменить не могло до тех пор, пока я не заключила договор обслуживания с вами.