Куча спама, который они несмотря на многократные сообщения не отключают

08.09.2022 17:02
1396
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка последний раз. их СПАМ ДОСТАЛ !!!! смс от них не перестают приходить. Как только закроются кредиты в ОПТ (у меня их активных 5 или 6), больше ни ногой туда. Мой кредитный рейтинг позволяет мне выбирать банк и условия, на которых мне интересно сотрудничать. Сотрудники ОТП - хуже ботов. Никто не читает даже, что им пишешь - ответ стандартными фразами. А если кто-то и вникает в суть проблемы , то их ответ, "нам жаль, но подобные смс рассылки будут вам приходить постоянно" А то что вы там их отключили в личном кабинете - это фигня, мы всё равно будем слать спам !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-14T13:30:23+03:00
Спасибо за отзыв. «У меня есть скрин, ответ на обращение , в котором написано дословно - УСЛУГА ИНФОРМИРОВАНИЯ ОТЛЮЧЕНА», — пришлите, пожалуйста, скриншот нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 23.09.2022 Запрошенная информация от автора получена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-09T08:16:01+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила сообщения, которые направляются на указанный Вам номер телефона. На номер поступают сообщения только информационного характера. Банком направлялись сообщения по обращениям, которые поступали от Вас в Банк. Также Банк обязан уведомлять Клиентов о предстоящих платежах, во избежание образования просроченной задолженности по договору. Банк не направляет Вам сообщения рекламного характера. С уважением, Ирина Васильева ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка