Валютный контроль оставляет желать лучшего((

Привет! Не скажу, что всё слишком плохо, но вот уже 3 дня не могу отправить валютный (свифт) перевод. Все три дня приходят отказы. Я и обосновывающие документы предоставляю о наличии денег (долговые расписки) и уведомление с налоговой подавал об открытии счёта в иностранном банке - и всё равно, идёт отказ в переводе. И так три раза подряд. Пишу в чат поддержки или звоню на горячую линию -  говорят, что не предоставляю обосновывающих документов. Но я их предоставил! (расписку о получении в долг и уведомление с налоговой) Какие документы нужно ещё предоставить - никто объяснить не может(((  Так и хочется уже самому найти номер нужного сотрудника валютного контроля и лично поговорить с ним, что бы он(она) мне всё наконец-то объяснила! Но номер не дают - не полножено) Честно - я без особых претензий. Просто объясните мне пожалуйста хоть кто-нибудь, что конкретно нужно предоставить и не вопрос - я всё сделаю... А так, чувствую себя немного брошенным. Простому человеку довольно трудно разобраться  во всех тонкостях банковского и валютного законодательства.. Выше речь идёт о следующих попытках переводов: 6 cентября 2022 года, 16:19, 15 000 долларов - ОТКАЗ 7 сентября, 10:58 15 000 долларов - ОТКАЗ 8 сентября, 10:38  15 000 долларов - ОТКАЗ Боюсь, и завтра тоже будет отказ. Я уже даже не знаю, что делать.  Хожу в банк, каждый день, как на работу и ничего не получается(( Кроме того, даже после неудачного перевода, если делать его через приложение,  лимит перевода обнуляется и на следующий день попытку перевода уже не сделать - каждый раз приходится писать в поддержку и просить лимит вернуть вновь Но я верю, что в целом, вы хороший банк, просто у вас есть мелкие недочёты и вы обязательно сможете помочь мне и другим клиентам! Полагаю, ведь не у меня одного такая проблема! Давайте решать её вместе! С Уважением, Дмитрий