Навязали страховку

09.09.2022 09:00
1599
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 июля 2022г в городе Кемерово, пр Советский 35,был оформлен кредитный договор 75750587237,менеджер банка сказала что без дополнительных услуг "Подключение к сервис-пакету "Pro удобства" Стоимость 26352рубля мне кредит не дадут, но после первого платежа по кредиту якобы этот пакет можно отключить и деньги мне вернут, 26352руб так как деньги брались на лечение вернее операцию ребёнку инвалиду моей дочери я согласилась, на эти условия, далее я сделала этот первый платёж и решила узнать в банке как мне отключить эту услугу? На что в банке мне сказали что никак, соответственно банк делает что? Он выдал кредит 120000руб на операцию ребёнку инвалиду, просто именно столько нам не хватало и поимел ещё 26352руб, по факту просто так, так как после операции фонд Милосердия благотворительный по чекам вернули деньги и мы погасили кредит в ренессанс досрочно пользовались им один платёж и деньги фонда зачислили Ренессанс, но эти доп услуги нам не вернули то бишь менеджер банка просто обманула. Фонды собирают по миру эти копейки а банка менеджеры вот что делают прошу дать огласке эту ситуацию и обман со стороны менеджера.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-14T09:25:17+03:00
Добрый день. Постарались вам помочь в урегулировании сложившейся ситуации в индивидуальном порядке. Знаем, что вы уже проверили информацию в мобильном банке. Дополнительно отметим, что на данный момент денежных средств на счете достаточно для досрочного погашения, рекомендуем ожидать закрытия кредита в ближайшую плановую дату по графику. Благодарим вас за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-865212664346
2022-09-13T16:01:00+03:00
Вопрос решили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка