Благодарность за решение вопроса

09.09.2022 10:55
1374
Оценка
5
Отзыв проверен
В основном тут пишут все только когда случилось что-то плохое. А я хотела бы поделиться своими положительными впечатлениями от банка (справедливости ради-не всегда). Банком пользуюсь довольно давно, есть зарплатная карта и все устраивает. Пару месяцев назад нужно было оформить кредитную карту. Оформила, отключила все доп. услуги и начала пользоваться. Сначала вск было хорошо. Карта удобная, с льготным периодом, на пару месяцев можно вообще забыть про проценты, но буквально через месяц пользования столкнулась со сложностями, у меня списалась страховка (напомню, что услуги я отключила еще на этапе оформления). Обратилась в банк, сотрудник все проверил и выяснилось,что страховка списалась ошибочно и в течение пары дней все вернули, извинились. Отдельное спасибо за скорость реакции и что по обращению всегда были на связи. В общем банк рекомендую, надеюсь и дальше все будет хорошо, а если возникнет проблема, то банк поможет👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T19:47:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-09T11:34:19+03:00
Добрый день! Рады знать, что смогли помочь, и ситуация была благополучно разрешена. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своим опытом. Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуациях, которые вызывают вопросы и идем на встречу там, где это возможно. Искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно позитивным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка