Благодарность сотруднику Банка

09.09.2022 19:16
1632
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднику Банка, С-ву Сергею В, за содействие в решении моей проблемы. Меня завут Р-ок Ольга А. В 2007 году я стала клиентом Банка Русский Стандарт начав пользоваться кредитной картой банка Русский стандарт спринт, пользовалась исправно, но к сожалению в апреле 2008 года Банк мне выставил заключительную счёт Выписку в связи с моим тяжёлым финансовым положением на тот момент. Долгий период времени не могла решить вопрос с Банком ,в следствии чего просто забыла о долге,  и вдруг получила судебное решение в июне текущнго года. Первым делом я обратиламь на горячую линию Банка, менч соединили с сотрудником С-ым Сергеем В., который рассказал мне подробно о долге, назвал номер договора 66***332, озвучил сумму долга 31372,11 ₽ , но самое хорошее, что он помог закрыть мне этот долг не за один раз, а разбить на три платежа без оформления новых графиков и в его остального. В этом месяце, буквально на днях, я внесла последний платёж и закрыла свой долг, чему очень рада. Хочу отметить, что сотрудник всегда всё подробно объяснял, был вежлив и грамотен, приятен в общении, благодаря чему у меня остались положительные эмоции от сотрудничества. Хочу так же выразить Банку Русский Стандарт благодарность за то ,что находят пути выхода из сложных ситуаций для клиентов, а именно предоставляют возможность выплачивать сумму требования частями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T06:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий закрытие долга (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 16.09.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-12T12:28:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Банк, действительно, всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных ситуациях. Очень рады, что Сергей помог оперативно решить Ваш вопрос, обязательно передадим ему Вашу благодарность. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка