Отвратительный банк

Оформила кредитную карту с льготным периодом до года, на покупки совершенные в первый месяц после оформления карты. В итоге в личном кабинете указано "платеж будет рассчитан 23 сентября" и указаны так же два льготных периода.  Суммы, которую вам надо внести и до какого числа не видно. Я так понимаю это сделано специально, чтобы потом клиентам начислять проценты! После того, как я увидела в личном кабинете, что мне начислена комиссия (проценты) позвонила на горячую линию, мне ответили, что у меня начислена комиссия за покупку 03.09. на сумму 5900 рублей (якобы я совершила перевод). Составили обращение в банк.  Я сразу внесла эту сумму, т.к. не совершала никакие переводы и пока мое обращение рассматривается, чтобы не было процентов. Что в итоге банк написал, что невозможно вернуть проценты! Позвонила снова на горячую линию, мне уже сказали абсолютно другую информацию, что на самом деле у меня закончился льготный период на покупки после одного месяца и я должна погасить всю сумму, так как сначала гасится льготный период первый - это на покупки совершенные в первый месяц. а потом гасится второй льготный период на покупки, совершенные после первого месяца. Только покупки в первый месяц у меня были на большую сумму с льготным периодом до 23.04.2023г. В итоге я должна внести всю сумму и начисляются проценты каждый день. ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПО АКЦИИ-ЭТО ОБМАН клиентов!!! Так же менеджер на горячей линии не правильно меня проконсультировал, причем тут вообще тогда была покупка!? Так же не было ни смс, ни другого уведомления, что мне надо внести сумму какой-то задолженности до такого-то числа. Вверху указано платеж будет рассчитан 23.09.2022.  У меня было много кредитных карт различных банков, но Альфа-банк это самый худший вариант, они обманывают своих клиентов и пытаются на все начислить комиссии и проценты. Не советую оформлять такую карту!!!  Так же у меня мама оформляла кредитную карту для погашения задолженности другого банка и в банке ей сказали, что справку приносить НЕ НАДО, что банк автоматически все увидит !!! В итоге с нее списали комиссию более 8000 рублей, хотя она закрыла тот счет в первую же неделю! Она пришла в банк написала заявление на возврат, отдала им справку, ей ОТКАЗАЛИ! В общем считаю ваш банк самый отвратительным банком и даже за 2000 Ваши карты никому не порекомендую!