Впечатления положительные

13.09.2022 13:28
1011
Оценка
5
Отзыв проверен
Регулярно взаимодействую с МТС-Банком на Новинском бульваре.  Отделение хорошее: больших очередей нет, сотрудники в целом грамотные, стараются идти навстречу, и даже если происходит какая-то заминка, безо всяких вопросов исправляют ситуацию. Особенно хочу отметить У-ва Ансара - этот специалист отлично знает свою работу, при этом ещё и находит время подсказывать коллегам и обучать их по мере возможности, это дорогого стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-18T17:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 03.10.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-16459862127
2022-09-29T17:43:25+03:00
11.09.2022 г. я был на приёме у У-ва Ансара в офисе МТС-Банка на Новинском бульваре, 1/2. Мне необходимо было отправить Swift-перевод за границу по доверенности. Всё прошло быстро и четко, Ансар был вежлив и компетентен. Перевод отправился в тот же день. Спасибо за обслуживание!
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-13T14:18:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за наивысший балл. Приятно получать такую обратную связь. Вдвойне приятней знать, что Вы остались довольны работой нашего коллеги. Обязательно передадим Ансару Ваши слова. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка