Более 8 лет являюсь зарплатным клиентом Банка, в целом было нейтральное мнение о Банке и услугах, которые удовлетворяли мои потребности.
В настоящее время, возникла необходимость осуществить денежные переводы, с моего счета в Юникредит на мои брокерские счета, зарегистированные в Республике Казахстан.
Обратился в филиал Банка, расположенный по адресу: г.Калуга, ул.Пушкина 1/20, сотрудница объяснила, что без проблем можно осуществить перевод как лично, так и через интернет-банкинг. Учитывая, что комиссии через интернет-банкинг гораздо меньше, да и удобно все-таки из дома вводить все буквы и цифры для перевода, решил осуществить перевод именно через интернет-банкинг.
06.09.2022г. сформировал 2 денежных перевода на 30 и 35 тыс, которые Банк вернул без исполнения, сославшись на указ №430 от 05.07.2022г. п.16, сообщив о необходимости сообщить являются ли денежные средства источником дивидендов/распределением прибыли российских компаний
09.09.2022г. с учетом прежних требований Банка, сформировал снова 2 денежных перевода, которые Банк вернул без исполнения, сославшись на то, что необходимо указать ФИО получателя и уведомление ФНС об открытии счетов в иностранной юрисликции
12.09.2022г. с учетом прежних требований Банка, сформировал снова 2 денежных перевода, предоставив по требованию Банка уведомления ФНС, что мои счета в Республике Казахстан открыты на законных основаниях и об этом в курсе российская налоговая служба, сообщил, что источником моих денежных средств, не является дивиденды и распределение прибыли российских компаний, однако Банк снова вернул переводы без исполнения с требованием предоставить обосновывающие документы, подтверждающие открытие счетов на мое имя во исполнение указов Президента РФ №81 и закона №173-ФЗ
13.09.2022г. с учетом всех прежних требований Банка, сформировал снова 2 денежных перевода, предоставив по требованию Банка и уведомление ФНС, что мои счета в Республике Казахстан открыты на законных основаниях и то, что источником моих денежных средств, не является дивиденды и распределение прибыли российских компаний, предоставил подтверждающие документы об открытии счетов в Республике Казахстан на мое имя. Банк снова перевод осуществлять отказался, затребовав разрешение Правительствой комиссии РФ, сообщив, что операция ограничена указом Президента №81 от 01.03.2022г. об иностранных инвестициях.
Разочарован поведением Банка Юникредит, который не ценит своих постоянных клиентов. Неужели нельзя сразу объяснить, что не хотите Вы осуществлять по каким-то причинам денежные переводы, пусть и в дружественные страны. Почему каждый раз требуют предоставить какие-то документы, неужели нельзя сразу сообщить, если перевод возможен, то нужен такой-то пакет доументов, либо честно сказать, что не осуществляет Банк переводы.
Мои счета,зарегистированы в "дружественной" стране, в Республике Казахстане, однако Банк по-сути ее приравнивает к официальному списку "недружетвенных стран", требуя предоставить разрешение Правительства России на перевод мои денег с одного моего счета на мой другой.
Полное разочарование Банком, клиентом которого являлся 8 лет, не вижу смысла оставаться зарплатным клиентом Банка дальше, с таким отношением, пора менять Банк, ну и видимо ЦБ России нужно уведомить, что Юникредит, считает Казахстан "недружетвенной страной" теперь для россиян.
P.S Сегодня другой Банк, без проблем осуществил указанные переводы и не морочил голову, сразу сказал, что необходимо предоставить.