Введение в заблуждение при оформлении карты: страховка счета

17.09.2022 21:30
2045
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Необходимо было выпустить карту ныне популярной системы UP, в Газпромбанке довольно выгодные условия. Первый контакт с банком был через сайт - оставил там заявку на выпуск карты. Так как вводил паспортные данные, ожидал, что карта будет именная( но про это далее). Выбрал так же удобное мне отделение для получения. Затем дней через 7-10 мне позвонили и сказали что карта готова, можем доставить. Я сказал что заберу сам. Приехал в удобное мне время, отстоял очередь. Далее начались проблемы: Карта только мгновенная, именную надо ждать. По телефону мне действительно не сказали что карта будет мгновенная, но как бы звонили мне через 10 дней... Карта была мне нужна уже скоро, и рисковать уехать без нее я не решился, согласился на мгновенную. Далее заявили что за выпуск карты надо будет заплатить 1900 рублей и еще 5000 за саму карту. Ну ок, устал за неделю, 1900 не такие для меня деньги что бы ругаться, и почти часа в очереди я уже не особо соображал. Говорю ок, давайте. Мне отдают карту и говорят что нужно пойти в кассу и внести на счет 1900 рублей и что-то еще с ними сделать. Тут как бы я думаю ну им виднее, кривые процессы везде могут быть. Вообще я подумал что с карты спишутся эти 1900+5000, как это обычно происходит с годовым обслуживанием.  В кассе я видимо не произнес ключевую фразу 1900 и просто положил необходимые 5000+1900+ еще немного сверху. И уехал домой. Уже дома мне звонит менеджер, и говорит что я не перевел 1900 рублей. Я ей говорю что на карте есть больше денег, точно все ок. Но что-то у нее не получается. И она просит вернуться.  Возвращаюсь, благо живу относительно не далеко, и просто в кассе как-то списываю 1900 рублей. Прихожу домой и думаю что это было слишком странно. И действительно, лох не мамонт (лох тут это я), 1900 рублей - это страховая премия на страховку по счету карты, полис прикрепили к документам по карте. Тут как бы да, сам виноват, не внимательно читал что подписываю... Но про страховку не было сказано не слова. Предлагали и симку, и кредитку, и что-то еще что я не запомнил. Но вот про страховку счета карты ни слова.  И самое противное что пришлось вернуться в банк ради этого обмана. Времени жальче чем этих 1900 рублей. Итого: в этот банк советую ходить только если он предлагает что-то уникальное, типа карты UP за вменяемую цену. Поэтому 2 балла а не 1
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T18:04:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.01.2023 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-18T15:50:39+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка