Благодарность Елене Николаевне!

18.09.2022 22:39
1552
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое Елене Николаевне С., за чёткое объяснение решения возникших вопросов в погашении задолженности. Вся информация была чётко объеснена, пути решения проблемы были озвучены, а так же все варианты контактов офисов банка и документов. Всё сразу стало понятно после общения.  Вежливый разговор Елены Николаевны зарядил оптимизмом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T07:27:31+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие проблемы возникли с погашением задолженности? Какие пути решения вам были предложены?
user-79449935541
2022-09-22T13:58:03+03:00
Добрый день! Меня зовут Шипунова Наталья Геннадьевна, я являюсь клиентом банка Русский Стандарт с 2007 года. У меня возникли проблемы с погашением задолженности, я потеряла работу, оказалась в безвыходной ситуации с двумя маленькими детьми. 18.09.2022 позвонила Елена Николаевна, выслушала и предложила пути решения. Мне потребовалась три дня, что бы решить вопрос с задолженностью и найти финансовые средства. Так же порекомендовала уточнить информацию по страхованию, что бы его отключить, за что я очень благодарна. Спасибо большое, надеюсь мой отзыв будет зачтен.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-19T13:42:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили профессиональный подход в решении вопросов. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Елене. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка