Благодарность

19.09.2022 10:23
1138
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С 2021г. Являюсь клиентом вашего банка. Хотела выразить благодарность сотруднику Марии за профессианолизм и понимание. У меня есть кредитная карта, я исчерпала кредитный лимит, столкнулась с фин. Трудностями обратилась в отделение попала к сотруднику Марии, мы с ней подали заявку на кредит, но к сожалению мне отказал банк, тогда Мария предложила оформить кредитную карту подали заявку и банк одобрил ту сумму которая мне необходима, так же Мария предложила оформить дебетовую карту и симкарту со скидкой, вывели кешбек о котором я нн знала, тоже очень приятно. Спасибо сотруднику и банку в оказании поддержки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-23T13:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия кредитной карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.09.2022 Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-19T11:54:51+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием. Обязательно проинформируем Марию о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за оценку! Постараемся и дальше оправдывать ее. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка