Операция отменилась, но деньги не вернулись

19.09.2022 13:43
1415
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Совершила покупку в магазине, которому 100 процентов доверяю. Покупаю там продукты не первый раз. При покупке через сайт произошла отмена. Операция отменилась. Но банк деньги на счет не вернул. Такой случай был с другим банком. Деньги вернулись в течение 5 дней. А тут МТС банк даже разбираться не хочет. Просто футболит. Впервые вижу такое безалаберное отношение к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-23T12:26:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-19T14:40:40+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим и обязательно ответим. С уважением, МТС Банк
user-77119941864
2022-10-17T10:38:51+03:00
MTS Bank, Спасибо! Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка