Банкомат завис, деньги не зачислены в погашение задолженности льготного периода

20.09.2022 01:08
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19 сентября 2022 года в ТЦ «Норд» Просвещения, 19 вносила денежные средства в погашение задолженности льготного периода на кредитную карту через банкомат в сумме 44100 рублей. Один банкомат принял только 1100 рублей и 43000 выдал обратно. Перешла к другому банкомату рядом, вставила карту, вложила деньги в купюроприемник, а он завис на операции « деньги пересчитываются». Позвонила по номеру 900 - карту заблокировали, деньги сказали ждать инкассации до 29 сентября. А у меня крайний срок погашения 24 сентября и потом я нарушу льготный период. Полтора часа продежурили с мужем у банкомата, так и не отвис. Повторно погасить мне не чем. Как можно ускорить процедуру проверки банкомата и возврата мне денежных средств? Ранее вносила такие суммы и зачисление проходило без отклонений.А теперь к банкомату буду боятся подходить, лучше очередь в кассу отстою, чтобы не потерять почти месячную свою зарплату.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-23T11:48:34+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Деньги зачислили на карту. По кредитной карте скорректировали начисленные проценты. Извините за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-32669949848
2022-09-23T14:06:06+03:00
Добрый день! Да благодарю всех сотрудников Сбербанка за оперативное решение сложившейся ситуации со сбоем в работе банкомата!!! Денежные средства зачислили мне на счёт ещё 21 сентября, т.е. вопрос решился чуть больше чем за сутки. Льготный период успешно закрыла во время. Друзья, не отказывайтесь от решения сложившихся ситуаций сразу же и по всем возможным каналам содействия решению.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка