Не открывают пакет премиум

20.09.2022 11:13
1311
3
Оценка
1
Отзыв проверен
пришел вначаел в офис открывать пакет премиум, сказали нельзя, тк на мне висят 2 карты которые я не забрал 2 года назад, а чтобы закрыть их потребуется 45 дней. по телефону сказали , что вип менеджер поможет. заказал звонок вип менеджера . никто не позвонил. еще 2 раза оставил заявку на звонок вип менеджера и тоже никто не позвонил. тогда я оставил жалобу одну. не помогло. вторую . ответили что передали мой запрос в соответсвующий отдел... итак уже 5 дней тишина .. интересно, эти венгы, что альтруисты ?им что 1,5 млн не нужно ? (для беспл облуживания на вип пакете)..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-24T15:06:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-25T13:41:24+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Информацию о возникшей ситуации я направила руководителю офиса обслуживания, согласно полученной информации сотрудник связался с Вами и пригласил для оформления продукта. Понимаю, что ситуация доставила Вам неудобства и приношу Вам извинения. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка