Самый дружелюбный банк

20.09.2022 22:43
2661
1
Оценка
5
Отзыв проверен
"Райффайзен" - банк, к которомму у меня уже возникла личная симпатия, как к живому человеку) Из-за затянувшейся командировки и из-за того, что был без связи в дни, когда нужно было внести минимальный платеж по карте "110 дней без процентов" (не рассчитывал, что задержусь) - получилась просрочка платежа.  На третий день (я как раз добрался до уверенного сигнала Интернета) мне пришло письмо на электронку от специалистов по ранней просрочке (как-то так называются). К этому моменту я уже занимался открытием виртуалки "Мир", чтобы толкнуть на нее деньги с карты "Сбера" по СБП и погасить просрочку. Через пару часов просрочка была погашена, и я обратился (думаю, ну чем черт не шутит) в чате в приложении к оператору с просьбой рассмотреть возможность о восстановлении льготного периода, поскольку за долгое время это первое нарушение мной сроков. Спустя час грейс-период восстановили, просрочку сняли. В любом другом банке мне бы предложили прогуляться в пешее путешествие, уверен на 99% (но опыта нет, поэтому 1% вероятности хорошего исхода оставляю).  Ну и раз уж взялся писать, вспомню и про то, что "Райф" - единственный банк, который в самые непростые времена не отменил возможность снятия наличных с кредиток, чем уже не один десяток раз выручил мою семью, когда срочно нужна была наличка на крупные покупки для стройки, а до зп еще времени был вагон.  В общем, "Райффайзен" теперь мой любимый банк, и если не выгонят, сам я из клиентов не уйду)))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-09-21T14:05:47+03:00
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв о работе банка! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством. Алексей Свистунов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка