Акции

21.09.2022 14:51
1114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк, про акции заявляют и пишут одно, на деле вообще ничего. Просто замануха. Ничего конкретного, как обычно при заманухе.  Карту заказала через интернет.  Никакие акции 1000руб. в подарок, Приведи друга, Выбери подарок по чеку за оплату, ничего не действует!!!  В чате на мой вопрос о результате участия в акции отвечали 5 операторов, в течение 1 часа 15 минут. Вопрос не решили.  Дополнительно, карта не именная.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-21T15:37:28+03:00
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв, мы всё проверили. По условиям акции, начисление бонуса производится в течение 30 рабочих дней с момента совершения первой расходной операции. Вы совершили первую операцию 19.09. Рекомендуем подождать начисления 🙏 Также, мы проверим все действия сотрудников и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем.
Annnna13840
2022-09-26T16:36:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка