Банк не выдает вклад, оформленный в отделении

22.09.2022 21:22
2352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке обслуживаюсь более пяти лет, можно сказать постоянный клиент, прихожу в отделение банка раз в полгода и переоформляю вклад, снимая проценты в кассе. Оформленных карт и личных кабинетов принципиально не заводил из соображений безопасности. Выбрал Газпромбанк по принципу надежности, как мне казалось тогда. Сегодня в очередной раз обратился в офис заказать деньги для снятия, а мне говорят, что у вас на счетах ничего нет. Зарегистрировал обращение в офисе банка № ОК-265/22-9-1025331, обещали разобраться в ситуации, как без моего личного присутствия могли осуществить следующие операции, а именно: изменить в базе данных банка мой номер телефона, оформить на меня карту, открыть счет и снять все мои деньги При этом никаких оповещений от банка не приходило. Заявление в полицию сегодня я уже подал. В голове не укладывается, как такое возможно без идентификации личности. Я конечно надеюсь на положительное разрешение этой чудовищной ситуации со стороны банка, в противном случае буду отстаивать свои права в суде.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T16:54:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-23T15:04:11+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим все данные и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка