Самая лучшая дистанционная поддержка самого лучшего банка России

22.09.2022 21:49
1841
Оценка
5
Отзыв проверен
Тинькофф банк самый лучший банк России! Какие только вопросы они не решали! Мне нужна была карта МИР для соц.выплат, я хотела сделать таковой карту Москвича банка ВТБ, она была прям у меня в руках, но при этом мне пришлось бы искать отделение банка и писать заявление. Написала в чат Тинькофф банка, спросила чем они могут мне помочь?! Оператор Арман за минуту решил вопрос дистанционно и открыл виртуальную карту МИР. До сих пор без всяких проблем получаю выплаты.  Благодаря оператору Александру с личным номером 69***67 наконец-то смогла разобраться в ограничениях со стороны ЦБ в вопросе иностранных ценных бумаг. Я уже думала, что придется дарить их мужу, потому как только он имеет статус квадифицированного инвестора! Александр меня успокоил, в любой момент смогу их продать, только дополнительные не куплю, но при этом расписал полную процедуру дарения, такие знания тоже пригодятся! И самый тяжёлый вопрос, который решил мой любимый банк, это из-за моей ошибки, я внесла 4000 рублей через банкомат на свой валютный счёт!!! И мне пришло всего 30 евро, я реально расплакалась от такой своей глупости, уже решила, что это всё и мне придётся смириться, но тут я просто написала с призывом о помощи в чат и после непродолжительной переписки, буквально за 35 минут и этот вопрос был решен оператором Марией. Она дистанционно перевела мои 4 тысячи обратно на рублёвый счёт и естественно не было взято никакой комиссии. Я поверить не могла, что так быстро исправили мою ошибку. Рассказала всем знакомым как мне повезло с банком. Спасибо, что Вы есть в России, спасибо за то, что по каждому вопросу мне не приходится бежать в отделение. Удачи и процветания. Вы банковский рынок просто взбудоражили и заставили наконец-то работать для людей, все стремятся Вас переплюнуть, а это не так-то просто сделать.
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-22T22:18:18+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за то, что уделили время, поделились опытом, написали отзыв и поставили высокую оценку! Мы всегда стараемся оперативно и качественно ответить на вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Очень рады, что вы оценили работу нашей поддержки и помощь со стороны коллег. Обязательно отметим их работу, передадим ваши слова. Уверены - им будет приятно! Будем и дальше радовать вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка