Ужасный сервис при выпуске дебетовой и зарплатной карты

Здравствуйте,  1.  У меня задвоили карточку клиента: моя личная дебетовая карта была открыта 10.08.2022 (при открытии я заполняла форму на сайте где указывала новые паспортные, но когда мне привезли карту то там были не верные (старые)  данные . Вопрос: " зачем заполнять паспортные данные на сайте, если при выпуске карты все равно вы подтягиваете старые данные?" и еще одну выпустил работодатель, при переходе фирмы на зарплатный проект в Райффайзен, но при этом создался второй клиент с полностью совпадающими паспортными данными. Совпадает всё, кроме фамилии, которая оказалась не изменена в банке, хотя я обращалась по этому поводу и передавала документы в банк в прошлом году. Поддержка в мобильном банке сообщила, что они не могут помочь и нужно ехать в отделение для решения вопроса. Приехала в отделение Раменки, где меня заверили, что карточки можно объединить, закрывать ничего не нужно.  Позднее перезвонили и сказали что нужно приехать и закрыть одну из карт.  Я еще раз еду в отделение уже в Люблино, закрываю карту, где менеджер сказала, что полностью закрыть и удалить клиента она не может по правилам банка, но сделала пометку о том, что эту карточку клиента не использовать. 2.  По СПБ сделала себе перевод из другого банка, но деньги так и не получила, через поддержку узнала что деньги ушли опять на закрытый счет.  Подключить СПБ на свой основной счет я не могу и по моей заявке IM-4018201 от 20.09.22 тоже не смогли помочь. 3.  Работодатель мне снова выпускает зарплатную карту (Наш клиентский менеджер в курсе всей ситуации).  Приходит СМС о выпуске карты. Я приезжаю в отделение на Технопарк для получения и узнаю что ее опять выпустили на закрыты счет. Я в ГНЕВЕ! О чем сообщила в отделении на технопарке Директору дополнительного офиса Жеребцовой Марии Васильевне. Уже трижды пришлось ездить по отделениям банка, хотя счётом и картой, даже не начала пользоваться!  За 1,5 месяца общения с сотрудниками банка мои вопросы не были решены! Мной потрачено несколько часов на переписку и более 6 часов времени на поездки в отделения. Единственное желание сейчас - это закрыть все счета и не связываться с этим банком больше НИКОГДА! edited 11:15