Включили % за 13 месяцев в досрочное погашение

24.09.2022 21:58
2162
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформление кредита в этом банке закончилось множеством проблем, оформляла сам кредит в г. Орле, где столкнулась с некомпетентностью сотрудников, которые обманывают клиентов с целью продаж. Далее при досрочном погашении и снижении срока кредита на срок около 13 месяцев банк включил в эти 13 месяцев не только тело кредита, но и проценты Внимание!!! Проценты за 13 месяцев!!!. Ответ на обращение такой же, мы начислили Вам повышенные проценты за 6 дней. Типа штраф за досрочное погашение. Есть все документы и официальный ответ. В итоге уже оформила жалобу в Роспотребнадзор. Также готовится досудебная. Надеюсь, взыскать и моральный ущерб за лишние телодвижения, ведь я отлично знаю закон, поэтому совсем не переживаю. Уверена в своей правоте. Ведь проблема в том, что банк штрафует за досрочное погашение, выходит открыто запрещает гасить кредит.  Не берите там кредит никогда, Вы его не погасите такими темпами никогда, даже досрочно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T18:02:43+03:00
«столкнулась с некомпетентностью сотрудников, которые обманывают клиентов с целью продаж», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Укажите дату события. Пришлите, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото ответа банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-25T15:39:08+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-268410002459
2022-11-11T15:17:34+03:00
Газпромбанк, деньги за пакет возвращены, я всем довольна, претензий не
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка