Благодарность оператору

27.09.2022 12:32
1145
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне 72 года и сегодня, 27.09.22 в 11 час. я обратилась в чат в личном кабинете за помощью и ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА оператору Ш-ОЙ Яне за оказанное мне внимание! МОЛОДЕЦ! УМНИЦА!! Всё подробно пояснила! Доступным языком для пенсионера разъяснила! (А сколько надо на это терпения!!) помогла переоформить вклад! (А я уж, было хотела переводить деньги в другой банк, но благодаря оператору Яне Ш-ОЙ остаюсь в Совкомбанке и ещё надолго!) Очень я довольна!! - Побольше бы таких специалистов для нас, пожилых людей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-03T16:14:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С каким вопросом вы обратились?
user-974610026032
2022-10-11T20:55:03+03:00
Ш-ва Яна мне оказала большую помощь в переоформлении срочного вклада через компьютер. У неё это получилась очень ПРОФЕССИОНАЛЬНО и БЫСТРО, учитывая мой преклонный возраст и далековатость от финансовых вопросов. Всё мне было объяснено доступным языком, разъяснено до мелочей. Пояснила, КАК я должна пользоваться картой Халва, на КАКУЮ сумму делать покупки. Но самое главное, чтобы объяснять тонкости таким, как я, престарелым, надо иметь БОЛЬШОЕ ТЕРПЕНИЕ!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-27T15:01:34+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка