Оперативная работа

28.09.2022 10:20
2104
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Все вопросы решаются очень оперативно, менеджер на связи в любое время. Недавно начала работу с этим банком, пока довольна. Всё подробно объясняют. Некоторое время не работала история операций, после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты. Спасибо за оперативную работу и связь с клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T23:42:40+03:00
«после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты», — уточните, пожалуйста, когда и через какой канал обращались? В какие сроки проблемы устранили? Укажите ИНН вашего юр.лица. 16.11.2022 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
user-796910035365
2022-10-28T10:23:55+03:00
В чате банка в течении нескольких минут. ИНН 183403****14
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-02T21:20:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится работать с Точкой. Мы стараемся, чтобы работать в интернет-баке было удобно и легко, поэтому постоянно обновляем интерфейс и дорабатываем сервисы. А если остаются вопросы – всегда на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка