Навязанная услуга

21.09.2022 в процессе оформления кредита мне была навязана услуга - сертификат от Общества с ограниченной ответственностью "Европейская Юридическая Служба" стоимостью 25000 рублей. Работником банка мне было дано понять, что это обязательное условие получения кредита. Возможность отказа от данного сертификата в "период охлаждения" явно умышленно крайне усложнена такими фактами: 1. Нет возможности отказа в офисе банка, при том, что приобрести такой сертификат в офисе банка можно. 2. Отсутствие возможности дистанционно (через интернет) подать заявление на возврат сертификата. Необходимость отправления заявления почтой России в другой город с вытекающими отсюда финансовыми и временными издержками. 3. Завышенный срок рассмотрения заявления на отказ и крайне завышенный срок возврата средств - 30 РАБОЧИХ дней, при том, что данные средства списаны с тела кредита по которому платятся проценты. Замечу недобросовестность и партнёра банка - ООО "Европейская Юридическая Служба": По телефону сообщают, что для отказа от сертификата необходимо его активировать на сайте, что прямо противоречит правилам отказа, размещённых на их же сайте. На сертификате указывают "Ваш сертификат уже активирован", при этом правилами отказа от сертификата исключен отказ от активированного сертификата. Крайне сомнительна квалификация работников указанной "юридической службы", если на их сайте договоры называются словом "договрА". На лицо явное неуважение банком своих клиентов и нарушение действующего законодательства как самим банком, так и его партнёром.