Обманули с кэшбеком за заказ кредитной карты

02.10.2022 12:16
1293
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформил кредитку по ссылке товарища, в которой было написано: "у Альфа-Банка классная акция: заплатят по 2000 ₽ тебе и мне , если закажешь кредитку с годом без % по моей ссылке:...." Я заказал карту по данной ссылке , получил карту 23.09.2022, и потратил более 5т.р. на покупки в магазинах и аптеках уже 25.09.2022 . Затем 02.10.22 позвонил в колцентр банка уточнить все ли я правильно потратил и когда джать кэшбэк. ,В коллцентре мне сказали, что кэшбэк мне не указан в системе!! При этом и в ссылке и в банке написано и в коллцентре до оформления и офисе банка мне говорили, что заплатят и мне и товарищу, чья ссылка по 2000 р. при оплате с кредиткв магазинах свыше 5000 руб. Так еще и при оформлении крдитки по ссылке, в офисе банка менеджер мне обманом втюхала вторую карту. Лож на лжи.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-03T10:46:45+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Выплату зачислим 15.10.2022. По условиям акции начисляем не позднее 15 числа месяца, следующего за отчётным периодом. Нужно подождать 🙌 Условия акции разместили на [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/45/1d/967/cashback_2000_rub_credit_card.pdf ]сайте [/url] банка. Срок выплаты указали в пункте 5.3. Предварительное начисление вы можете просмотреть в мобильном приложении, в разделе Весь ваш кэшбэк. Надеемся, смогли помочь. Если появятся новые вопросы, напишите нам в чат приложения или позвоните — ответим и поможем быстрее: — 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, — 8 800 200 00 00 для других регионов.
АндрейКурск
за две ссылки , по которым люди оформили карту и потратили по 5000 руб, бонус не получил ни я ни люди, оформившие карты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка