О работе дополнительного офиса № 099/1021 "Шаболовка" банка ГПБ (АО)

05.10.2022 11:40
2824
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.09.2022 был посетителем ДО №099/1021 "Шаболовка" по вопросу депозитарного обслуживания. К слову, это была шестая попытка получить необходимую услугу. Талон был взят в 10:50, однако, пробыв в ДО вплоть до закрытия офиса, я так и не дождался своей очереди. В общей сложности я пробыл в отделении 7 часов. Аналогичная ситуация имела место быть и при посещении офиса 02.09.2022 года.   

Предыдущие попытки получения обслуживания в депозитарном центре также не увенчались успехом, поскольку сотрудников депозитария не устраивали предоставляемые мною документы из государственных органов, в том числе и правоохранительных, в связи с чем мне приходилось получать новые справки, ответы и т.п., которые бы устраивали сотрудников. 

При этом за несколько дней до посещения ДО мною были направлены вновь полученные документы от государственных органов по электронному адресу, который я получил ранее от обслуживающего сотрудника "для оперативной связи". До настоящего времени ответ на электронное письмо так и не был мною получен.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-05T16:32:24+03:00
Здравствуйте! Ранее с вами связался сотрудник банка и сообщил информацию по обращению. Для рассмотрения вашего вопроса оформите, пожалуйста, письменное обращение в офисе банка или направьте заявление одним из способов: - почтовым отправлением по адресу банка; - скан-образ на электронную почту mailbox@gazprombank.ru; - скан-образ через раздел «Обратная связь» официального сайта банка; Документ должен содержать вашу подпись и персональные данные (ФИО и серия и номер паспорта, или ФИО и номер договора о брокерском обслуживании, или ФИО и идентификационный код). По результатам рассмотрения вам будет предоставлен официальный ответ банка. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка