Введение в заблуждение
Была подана заявка мною 04.10.2022 года на потребительский кредит, сразу же поступило сообщение о предварительном одобрении, и на следующий день поступил звонок от представителя, подробно обьяснены условия кредита, ежемесячный платёж и выбран день посещения отделения банка (я живу в городе Батайск, однако отделения находятся только в соседнем городе миллионнике Ростов-на-Дону), представитель неоднократно уточнил, что главное взять с собой паспорт, кредит "без подтверждения дохода"
И вот в назначенный день (07.10.2022, в свой день рождения), я вызываю такси за немалые деньги в соседний город, откладываю все свои важные дела, и приезжаю в отделение по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.Волкова 2, где получаю отказ в выдаче кредита, так как у меня нет документа, подтверждающего доход! На мои вопросы, почему же ваш представитель ввёл в заблуждение, мне ничего не ответили! Я потратила время и деньги (для человека, нуждающегося в выдаче кредита, деньги немалые!), однако в ответ получила только отказ, причём в неочень мягкой форме, чем довели до слез! Спасибо за шикарный подарок в свой день рождения в 35 лет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...