Не банк

08.10.2022 10:58
2367
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 08.10.2022 посещали отделение банка в г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков. Живём 40 км. от СПб, на Большивиках ближайшее отделение. Сотрудники филиала не обладают должной компетенцией, грубят и орут на клиентов, вводят клиентов в заблуждение, всего 2 сотрудника по субботам - время ожидания в очереди около часа. Было очень приятно получить с утра заряд " позитива".

ПСБ
ПСБ
2022-10-11T11:15:25+03:00
Уважаемый Sorokin35780! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что указанный Вами офис посещает большое количество Клиентов, в связи с чем в часы пиковой нагрузки, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. Отмечаем, что время ожидания зависит от времени выполнения операции. При этом стоит отметить, что фактов некорректных действий или некорректного общения со стороны сотрудников офиса не выявлено. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса и для нас крайне важна обратная связь от Клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше, описанная Вами ситуация принята нами во внимание с целью учёта в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка