Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники не в состоянии решить проблему
Я никогда не пишу плохие отзывы, но сейчас накипело. Я уже 3 недели, находясь за границей, не могу пользоваться картой юнион пэй от Газпромбанка! За карту я заплатил 5000, но она не работает! При этом у других такая же карта почему-то работает. Сотрудники в онлайн чате не в состоянии решить проблему! Более того раздражает хамское отношение, когда, не решив проблему, они просто напросто выключают чат. Последний совет меня вообще убил: вы можете перевыпустить карту, заплатив снова 5000. Вы нормальные?! Я 5000 заплатил не за кусок пластика, а за услугу, которую банк мне не оказал. И теперь хотите, чтобы я ещё 5 к заплатил за очередной кусок пластика? Если этот отзыв прочтёт компетентный сотрудни банка, который в состоянии решить проблему, пожалуйста, свяжитесь со мной. Абсолютно не клиентоориентированный банк!!! Берите пример с Тинькофф! Там ценят своих клиентов! А вы даже не хотите вникнуть в проблему, я уже устал в чате одно и то же писать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...