Невозможно активировать карту

08.10.2022 17:29
1889
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказала дебетовую карту, в течение недели представитель банка привез на дом.

После оформления всех бумаг, через 20 минут после отъезда сотрудника, попробовала активировать/зарегистрировать карту через приложение. Безуспешно. Пишет ,что ошибка в карте в годе в телефоне. Написала в форме обратной связи на сайте, на следующий день прислали отписку, что почистите память телефона и т.д. обратитесь к оператору мобильной связи. В контактном центре банка зарегистрировали обращение с рассмотрением в 15 дней. Спасибо за большие НЕВОЗМОЖЕОСТИ с картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-13T15:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-09T15:22:06+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. По результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-552110302201
2023-01-28T11:00:54+03:00
После обращения на сайт, вопрос решен. Отделение банка посещать не пришлось. Карта активирована, пользуюсь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка