Скрытая продажа дополнительных услуг от ООО Европейская Юридическая Служба

09.10.2022 12:57
3198
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 сентября 2022 года, обратилась в отделение банка по адресу: 675000, Амурская область, Благовещенск, ул. Зейская, 169 для заключения договора потребительского кредита. 

Настоящим заявляю, что в ходе проведение предварительной консультации, в процессе заключения и подписания договора менеджером банка была скрыта информация о продаже дополнительных услуг от компании ООО «ЕЮС», т.е. о факте приобретения сертификатов от ООО «ЕЮС» мне не сообщили.

В ходе проведения консультации и при процессе подписания договора мне была предоставлена информация о размере кредита, процентной ставке, условиях кредитования и страхования заемщика, графике платежей. Но сотрудник банка никоим образом не обратил моего внимания на наличие заявления на предоставление услуг третьих лиц в комплекте документов и о факте наличия данных услуг в подписываемых документах услуг от ООО «ЕЮС». 

В комплекте документов, переданном мне менеджером банка, отсутствует договор оказания услуг от ООО «Европейская Юридическая Служба». 

Плюс сертификат на 25 000р, но с тела кредита списано 50 000р, на вопрос почему списана такая сумма менеджер отделения банка ответить не смогла.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-09T15:54:34+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка