Незаконные списания

09.10.2022 18:30
1237
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый ужасный банк! Брала в Связном телефон в рассрочку. Предоставили рассрочку от МТС банка. Оплаты по рассрочке производила вовремя. В первый месяц после оплаты списали 805 рублей якобы за страховку жизни. Хотя, при оформлении карты, я отказалась от данной страховки. Позвонила в колл-центр. Благо, разговор записала. Страховку отменили, сообщили, что до первого октября должна внести 1080 р. Внесла больше положенной суммы 30 сентября. Так банк пошел ещё дальше: после оплаты рассрочки списали 2475 за обслуживание карты. Позвонила с претензий. Составили заявку. Сказали, в течение 5 дней сделают возврат на карту. Тишина. Сегодня снова позвонила узнать о результате обращения. Мямлят. Ничего конкретного сказать не смогли. Буду обращаться в суд, скорее всего. Люди, избегайте этот банк!! 

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-09T19:11:47+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Для проверки и уточнения информации нам потребуется некоторое время. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-231310309962
2022-10-15T10:51:33+03:00
Здравствуйте. Мой вопрос решён полностью. Деньги возвращены на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка