Обман с кэшбэком и комиссиями

11.10.2022 09:58
1111
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Данный банк обманул меня как клиента. Получил дебетовую карту ещё в июле ,сразу же отключил услугу оповещения в приложении, так как данная услуга мне не нужна и всё было нормально ,комиссия не списывалась. А в октябре её начислили и списали 99 рублей , оператор в чате начал писать о том ,что якобы услуга подключена ,хотя такого не может быть и данная услуга отключена 3 месяца назад. Так же обман в начислении кэшбэка и вместо 706 рублей ,было начислено 532 рубля.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-16T23:05:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-01T13:34:40+03:00
Уважаемый Егор, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации отмечу, услуга информирования по Вашей карте отключена, плата, начисленная 10.10.2022 г., была отменена. За совершенные по карте покупки на бонусный счет было начислено 706,00 бонусных рублей, 11.10.2022 г. указанная сумма была конвертирована Вами на счет карты. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-67368640714
2022-12-20T08:08:33+03:00
Решено
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка