Отвратительный банк, который испортил положительное мнение о себе

Добрый день, меня зовут Арут, являюсь клиентом вашего банка уже долгое время.  В вашем банке у меня два закрытых договора без единой просрочки и один открытый договор.  Возникла такая ситуация, у меня был платёж в сентябре 13, я не успел внести платёж по кредиту 13 числа, т.к. начальство задержал зарплату и время было уже вечер, в долг взять ночью ни у кого не мог, потому что все знакомые и друзья в это время спят. Т.к. для меня важна моя кредитная история, я незамедлительно позвонил в колл центр банка, там я объяснил ситуацию и сказал, что деньги поступят на счёт с утра, они составили обращение.  С утра я внёс платёж, через пару мне отвечает ваша служба поддержки, что это не уважительная причина и моя просрочка в 1 день поступит в БКИ, ТАМ ДАЖЕ 1 ДЕНЬ НЕ ПРОШЁЛ, ПРОСРОЧКА ВСЕГО В ПАРУ ЧАСОВ.... < Сегодня проверил историю и действительно, ваш банк сделал мне просрочку по букве B - от 1 до 7 дней . Я просто в шоке от вашего отношения к клиентам, я не злостный нарушитель и у меня ни разу не было просрочек не в вашем банке, не в каком либо другом.  Почему нельзя была пойти на уступку добросовестному клиенту? Отвратительное отношение к клиентам, чат поддержка также работает ужасно.  Точно такая же ситуация возникла с банком Тинькофф, ТИНЬКОФФ ПОШЁЛ НА УСТУПКИ И НЕ СТАЛ ДЕЛАТЬ МНЕ ПРОСРОЧКУ ИЗ ЗА 1 ДНЯ Т.К Я ЯВЛЯЮСЬ ХОРОШИМ КЛИЕНТОМ БАНКА И ПРОСРОЧЕК НИКОГДА НЕ БЫЛО.  ВАШ БАНК ОДИН ИЗ ХУДШИХ У КОТОРОГО КОГДА ЛИБО Я БРАЛ ЗАЙМ.  Сейчас буду брать кредит в другом банке, чтобы целенаправленно погасить в вашем банке и больше никогда не буду брать у вас кредит, всем своим знакомым буду советовать, чтобы не связывались с вашим банком.  Сам работал в вашем банке и знакомых, которые постоянно интересуются, где лучше взять кредит много, которым я всегда советовал ваш банк, но впредь я не буду делать таких ошибок.  Такими темпами вы потеряете всех своих клиентов. Просто нет слов, из за нескольких часов задержки, при том, что я предупредил, указал причину, мне звонят и говорят, что это не уважительная причина, я в шоке. Удачи вам, в кратчайшие сроки рефенансирую кредит в вашем банке, обязательно.