Хочешь депозитную карту? Открой брокерский счет и положи на него 1000 рублей!

13.10.2022 19:29
1432
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Именно такие "новые правила банка" я услышал при оформлении зарплатной карты 13.10.2022 в отделении 0404 MOOG по адресу Москва, Свободный проспект 20. Менеджер Валерия была очень приветлива, помогла даже установить приложения: вместе с приложением Альфа банка - Альфа-Инвестиции. На вопрос "зачем второе приложение"? Ответила, что туда надо будет перевести 1000 рублей, а потом через 14 дней можно будет перевести обратно. Мол, по новым правилам банка при открытии депозитного счета он не может быть пустым. И туда надо обязательно перевести минимум 1000 рублей. Но сделать это в первом приложении нельзя, потому нужно второе. За меня она открыла брокерские счета на рубли, евро и доллары. На первый в итоге и перевела с моей помощью 1000 рублей. 

Налицо навязывание дополнительных услуг. Уж не знаю, действительно ли такие правила во всех отделениях Альфы. Или только в этом "горят планы" по открытию брокерских счетов. Хотя зато теперь понятно, откуда берётся статистика по такому огромному количеству пустых инвестиционных счетов.   

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-20T14:38:49+03:00
Приветствуем! Проверим информацию и вернёмся с ответом. Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы проверили детали вместе с руководителем отделения, и приняли все нужные меры, чтобы исключить такие случаи. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам 🙌
user-700010753494
2022-12-29T13:28:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка