Обман, взяли комиссию по якобы беспроцентной рассрочке

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что при оформлении договора 17.06.2021г. в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Включение в кредит суммы стоимости страхового полиса предусматривается условиями программы кредитования физических лиц и только при наличии соответствующего волеизъявления Заемщика. Дополнительно отметим, что согласно условиям Тарифного плана( далее- ТП) по программе «Авто в рассрочку на 24 месяца» к графику платежей добавляется комиссия за специальные условия рассрочки. Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии за подключение услуги, а также условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Дополнительно, условия предоставления услуги и Тарифы комиссионного вознаграждения за подключение ТП размещены на официальном сайте https://sovcombank.ru/. Комиссия за подключение Тарифного плана "Авто в рассрочку на 24 месяца" составляет 2/24 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 1/24 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки с 18 до 24 месяцев и 1/24 взимается при несоблюдении условий по минимальному обороту по карте "Халва" (осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях; совокупная сумма покупок от 10 000 руб. как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования). По состоянию на 17.07.2021г., к оплате выставлена комиссия за увеличение срока рассрочки в соответствии с описанными выше условиями. результате проведенной проверки установлено, что при вашем обращении в службу поддержки Банка консультация по вопросу начисления комиссии была предоставлена. Также Вы были уведомлены, что возврат комиссии не предусмотрен. На текущую дату Банком принято индивидуальное решение. Информация направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»