Спамеры

14.10.2022 10:22
1083
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прекратил все отношения с банком, дай бог памяти, в 2014 году. До сих пор регулярно приходят их рекламные СМС, за последние два дня - три СМС. Прошел по рекламной ссылке, чтобы отключить СМС - нужно заполнить пять страниц информации уровня "введите номер паспорта". Позвонил на горячую линию, повисел несколько минут в ожидании оператора - скинули звонок.

Офигенный сервис, всем рекомендую (нет).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T22:52:30+03:00
«за последние два дня - три СМС», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты рекламных сообщений. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-14T11:53:40+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли смс от нас с рекламой. Только сообщения по заявке на кредитную карту, которую вы заполнили 14.10.2022. Дополнительно исключили ваши данные из базы информирования.
da007
2022-11-18T21:32:44+03:00
Отвратительные впечатления: лгуны и обманщики; но вроде прекратили спамить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка