Банк оформил и активировал кредитную карту без моего согласия
Заказал как и многие выпуск карты UnionPay, которая доступна в данном банке. Комиссия 5 000 руб. за выпуск. Заявление на выпуск оформлял электронно (сайт или мобильное приложение, уже точно не вспомню), оплатил тоже электронно.
В назначенный час приехал за картой в офис на Таганке, и вижу, как начинают приходить СМС о том, что активировано сразу несколько карт (никаких документов о получении любой карты я к этой секунде еще не подписал). На мой вопрос, что это за вторая карта менеджер протягивая документы на получение обеих карт ответил: "сейчас все расскажу".
Отказювась от подписания документов на получение кредитной карты и требую ее закрыть. Подписываю заявление на закрытие кредитной карты, хотя по сути я и не давал разрешение на ее выпуск, и тем более активацию.
Однозначно понять из приложения, была ли это только выпущенная карта, или к ней уже реально открыт счет не могу. В любом случае есть факт активации кредитной карты без моего согласия.
Если спустя время выяснится, что информация о кредите попала в БКИ, и это повлияло на мой кредитный рейтинг - буду готовить иск в суд.
Обращение в поддержку Банка через мобильное приложение результата не надо - мне предложили подъехать в офис, чтобы разобраться с вопросом.
Все данные клиента, даты и координаты офиса - все предоставлю по запросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...