Перевод через СБП на Озон банк

16.10.2022 16:03
1108
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Столкнулся с проблемой перевода через СБП, у отправителя(Киви) списались денежные средства, а до получателя(Озон) они не дошли. В банке отправителя говорят что с их стороны проблем нет, операция исполнена, связывайтесь и уточняйте у банка получателя. В чате Озон Банка, отвечают раз в несколько дней, одним и тем же сообщением(Сейчас наблюдаются трудности с пополнением Ozon Карты данным способом.) без какой-либо конкретики и сроков решения проблемы. Пишу отзыв здесь, в надежде что тут мне смогут помочь представители банка Озон, после его прочтения. Данная проблема 26080133965 через СБП носит массовый характер, судя по отзывам других клиентов и с этим надо что-то делать! Номера моих неудачных транзакций: 26080133965 и 26080138999

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T16:01:54+03:00
Ждем ответ банка.
user-143111369604
2022-10-20T22:22:18+03:00
По прошествию пяти дней деньги вернулись на счёт киви в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка