Если есть возможность выбрать другой банк, то выбирайте другой

17.10.2022 12:12
2923
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Как вы знаете с банками периодически могут возникать спорные ситуации, когда необходима связь со специалистом. Мне заблокировали аккаунт, потому что пыталась перевести нетипичную для себя сумму. Как вы думаете, удалось ли мне после этого связаться со специалистом, чтобы разблокировали? Нет, пол часа на линии в роуминге (минус 4000 рублей), не дали никакого результата. Постоянные обрывы связи, перекидывание специалистами друг на друга, белеберда про технические проблемы. Позвонила на следующий день, когда обещали, что техничесиких проблем не будет и карту смогут разблокировать, думаете мне удалось это сделать? Просто скидывается звонок, когда уже вторая в очереди. Не могу пользоваться своей картой, банк не даёт. В общем если не хотите таких же проблем и нервов, если вдруг что-то случится, то лучше не обращайтесь в этот банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-17T15:23:56+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-955011544734
2022-10-18T12:37:27+03:00
Позвонили сами из банка в тот же день, когда оставила отзыв, решили проблему. Всё разблокировали. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка