Ужасная работа офиса

17.10.2022 15:32
1865
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Возникла необходимость открыть счёт в Газпромбанке для перечисления на него дивидендов. На сайте только телефон колл-центра, телефонов воронежского офиса найти не удалось. У меня был вопрос к депозитарию, на горячей линии телефон депозитарного отдела не дали ни в какую, при этом сами ответить на мои вопросы не смогли, сказали ехать в отделение. С трудом отпросилась с работы, режим работы отдела с 9 до 18 по будням. По приезду в отделение выяснилось, что принимает один человек и к нему запись за неделю! Т. Е. Надо приехать чтобы записаться, и только по записи через неделю примут! Не говоря уже о том, что мне поздно через неделю, вопрос необходимо решить раньше. Провела в отделении полчаса,никаких других клиентов у данного сотрудника не было. Дебетовую карту открыть также не получилось, огромная очередь. Все стоят, тк сидячих мест мало. Постояла и ушла ни с чем, сколько примерно ждать в очереди сотрудник ресепшн сказать не смогла. Время посещения отделения 17.10.2022 в 14.10 

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-17T19:07:23+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-624111576224
2022-11-16T12:57:24+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка