Альфа-банк невменяем!
Я давно собирался совершить процедуру завершения обслуживания в Альфа-банке, поскольку в нем у меня давно нет действующих счетов, мой личный кабинет при обновлениях сайта банка был уничтожен, плюс мне не нравилось, что банк продолжает присылать на телефон рекламу и звонить с незнакомых мобильных номеров, рекламируя всем известную свою карту. И вот 04.10.2022 я подал письменное заявление о прекращении обработки персональных данных, в том числе и в рекламно-маркетинговых целях (звонки и смс с предложениями от банка). Заявление было принято (заявка А2210042552), 05.10.2022 было принято положительное решение. (Большое "спасибо" банку за этот жест доброй воли, неужели могло быть принято отрицательное "решение" в том случае, когда клиет не хочет обслуживаться и отзывает свое согласие на обработку персональных данных?). 06.10.2022, словно внасмешку, вечером на мой телефон приходит смс отправителя Альфа-банк с рекламой карты. В этот день по телефону мной была подана новая заявка (А2210064267), где я попросил устранить проблему неисполнения банком своего же "принятого решения" и продолжения использования им моих персональных данных для своей навязчивой рекламы. Знаю, что по последней заявке было опять вынесено "решение", но какое именно - не знаю и знать не хочу, ибо я свое волеизъявление уже выразил неоднократно - не хочу более обслуживаться, прекратите обработку персональных данных и прекратите рассылку рекламы на мой личный телефон. Мое волеизъявление, при отсутствии ко мне финансовых претензий банка, обязательно к исполнению, вне зависимости от его так называемых "решений".
Сегодня, 18.10.2022, мне на телефон вновь пришло смс с рекламой от отправителя Альфа-банк, которое я расцениваю уже как издевку и открытое пренебрежение к просьбам и требованиям клиента. Альфа-банк невменяем? В банке так много проблем, в том числе с пониманием сути поданных заявок? Я еще раз прошу, уже через портал Банки.ру, ПОЛНОСТЬЮ прекратить обслуживание, обработку персональных данных и рассылку рекламы на мой контактный номер. Банк не понимает нормальных слов и обращения, невменяем и действует беспардонно? Тогда я тоже буду таким по отношению к банку: каждое новое рекламное смс от вас - и здесь на портале будет очередной негативный отзыв о вас. Ройте себе сами яму, это бизнес по-русски!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...